Jak zwiększyć kreatywność zespołu

W czasach błyskawicznej zmiany, kreatywność zespołu wpływa na poziom kreatywności całej organizacji i często przesądza o powodzeniu firmy. Zdolność do szybkiej zmiany i adaptacji stała się jedną z najcenniejszych umiejętności naszych czasów. Poznaj sprawdzone techniki.

Kreatywny zespół to taki, który generuje wspólnie oryginalne rozwiązania w oparciu o posiadane informacje w danej sytuacji.  Twórczy zespół nie wpływa tylko na losy firmy, ale pozwala także na większą efektywność pracownika i satysfakcję zespołu z pracy. Twórczy zespół jest początkiem do zmiany rzeczywistości. Jednak kreatywność ma swoją strukturę. Największe innowacje rynkowe powstawały w ustrukturyzowany sposób. Wykorzystywały niektóre z poniższych technik i biznesowych ustawień. Sprawdź, co możesz wdrożyć u siebie.

1. Twórz eklektyczne zespoły.

Byłeś może kiedyś na imprezie, na której wszyscy byli tacy sami? Nuda. Tak samo jest w pracy. Im bardziej zróżnicowany zespół, tym będzie bardziej kreatywny. By wyzwolić największą kreatywność i innowacyjność w zespole pójdź dalej niż dobór względem uzupełniających się umiejętności. Wspólników możesz dobierać po podobnych wartościach. Ale zespół już może mieć różne wartości, różne spojrzenie na świat i różne doświadczenia. W zróżnicowanych zespołach potyczki słowne i różnice zdań, wypływające w twórczą atmosferę są nawet bardziej preferowane. Członkowie zespołu powinni ćwiczyć wymianę kontrargumentów, bo to często prowadzi dyskusję na zupełnie nowe terytoria i do nowych rozwiązań. Podobni ludzie tworzą podobne pomysły – tego unikaj.

2. Twórz atmosferę kreatywności.

Nie bój się popełniać błędów i pozwól na to innym. Daj ludziom do zrozumienia, że mogą popełniać błędy. Mogą ryzykować. Akceptuj błąd, zwłaszcza jeśli wynikał z poszukiwania drogi do rozwiązania. Myślisz może, że to jest zbyt kosztowne? Przeciwnie. Kosztowne dla firmy są zespoły działające według utartych schematów, bojące się inicjatywy. To prowadzi do uwstecznienia firmy. Jak tylko słyszysz radosny śmiech od zespołu – ciesz się, atmosfera zaufania, serdeczności to jest to czego szukasz, ma też być fun. Kreuj swobodną atmosferę w pracy, i nie przykładaj zbyt dużej wagi do czasu pracy. Spróbuj doceniać głównie wyniki, bo praca w konkretnych ramach czasowych nie jest domeną twórczych ludzi. Niech ludzie pracują w sposób, w jaki chcą – na komputerze, tablecie lub z notatnikiem. Pozwól na to, a wyzwolisz radość i kreatywność. Ludzie mają chcieć przychodzić do pracy (lub spotykać się online). Pamiętaj, że oddają swoje cenne życie, by pracować razem z Tobą. Niech życie z Tobą będzie pełne wyzwań, ale i przyjemne.

3. Dziękuj za wszystko.

Jednym z 4 najbardziej potężnych słów na świecie, poza „proszę”, „przepraszam”, „zapraszam”, jest „dziękuję”. Dziękuj za wszystkie inicjatywy i pomysły, za działanie, ale nie koniecznie rezultaty. „Dziękuję” to najprostsza nagroda, jaką możesz dać pracownikowi, i nie kosztuje wiele. Jeśli „dziękuję” połączysz z inną nagrodą tylko wzmocnisz przekaz, że dane działanie, jest tym, na czym Ci zależy.

4. Stwórz idealną przestrzeń.

Dbaj o wspólne miejsce do luźnej wymiany poglądów, wspólna wygodna kuchnia to absolutne minimum. Siedziby wielu kultowych firm doliny krzemowej są tak zaprojektowane, by zachęcać ludzi do spotkań i pogaduszek. A jeśli pracujecie tylko zdalnie, dbaj o luźne kanały do komunikacji (np. na Slacku) do żartowania, komentowania rzeczywistości, takiej wymiany zdań, jaką prowadzi się przy kawie w firmowej kuchni. Często rozmowy niezwiązane z pracą, są inspiracją do niestandardowych rozwiązań. Jak mógłbyś sprawić, by ludzie nie pracowali u Ciebie dla pieniędzy? Pomyśl, co możesz zrobić, by stworzyć kreatywną przestrzeń.

5. Dawaj odpowiedzialność, nie zadania.

Jeśli chcesz, by Twoi ludzie byli tak dobrzy jak Ty, mów im co mają zrobić. To się nazywa zarządzanie posyłkowe i można je porównać do składania zamówienia u kelnera. Jeśli jednak chcesz, a powinieneś, rozwijać Twój zespół bardziej, dodatkowo firmę oraz siebie – zarządzaj przez dawanie odpowiedzialności. Nakłaniaj pracowników do samodzielności – realizacji trudnych zadań bez Twojego udziału, jedynie z Twoim wsparciem. Zaznacz, za jaki obszar kto odpowiada, powiedz, gdzie się czają pułapki, ale pozwól, by sposób realizacji wypłynął od osoby. To pozwala na twórczość i uzyskanie rozwiązania, którego nie znałeś, a które może wpłynąć na szybszy rozwój organizacji. A co najważniejsze, dawanie odpowiedzialności pozwala obdarzonej nią osobie stawać się skuteczniejszą.

6. Wprowadzaj zmiany

Mózg pracując cały czas w tym samym świecie z czasem zaczyna tworzyć podobne rozwiązania. Niech zatem Twoim celem będzie wprowadzanie zaplanowanych przez Ciebie zmian. Możesz zacząć od mieszania ludzi w zespołach, po zmiany miejsc spotkań, ich formuł, prowadzących (z firmy lub spoza), zmiany miejsc wspólnych wyjść lub wyjazdów, czy też zmiany przestrzeni biurowej. Nie bez powodu mówi się, że podróże kształcą, między innymi przez nowe bodźce. Po uzgodnieniu z ludźmi zmieniaj Waszą pracę, a nudy nie będzie, a na pewno więcej inspiracji. Tak tworzysz innowacyjny zespół.

7. Rób burze mózgów.

Gromadź ludzi na wspólne burze mózgów. Zaopatrz się w gadżety, które rozluźniają atmosferę – ciekawe napoje bezalkoholowe, zdrowe przekąski, czy zaskakujące, zabawne gadżety. Na początku powiedz, że burza mózgów odbywa się z nimi, bo zależy Ci na ich opiniach, spojrzeniu i świeżości. To takie proste, ale często o tym zapominamy. Prowadź burze mózgów według sprawdzonych technik prowadzenia burz mózgów (możesz się w tym wyszkolić!). Zawsze zaczynaj od omówienia celu burzy mózgów i potrzeb osoby, człowieka, klienta, dla którego tworzycie rozwiązanie. Może to być pomysł na produkt, kampanię (taką jak ta dla Fiberhost), nazwę marki (sprawdź Składniki dobrej nazwy) czy na rozwiązanie problemu. Skłaniaj ludzi, by wyrażali swoje poglądy, obawy, wątpliwości, pomysły. Jeśli prowadzisz burze mózgów notuj wszystkie pomysły. Unikaj krytyki pomysłów, bo to może ostudzić otwartość. Ale nie przesadź, bo jeśli każdy pomysł uznasz za dobry, nie będzie to efektywna burza mózgów. Zakończ spotkanie wspólnym wyborem kilku najlepszych pomysłów. Ale pamiętaj, że w nawet niewybranych pomysłach może się kryć ciekawy sposób myślenia – wróć do pomysłów wszystkich później raz jeszcze sam.

8. Wdrażaj pomysły.

Musisz przejść od słów do czynów i zrealizować cel wysiłku zespołu i burzy mózgów. Im więcej pomysłów wdrożysz i szybciej, tym lepiej. To da ludziom sprawczość i zachęci do dopracowywania rozwiązań i ostatecznie ich większą liczbę. Nawet jeśli nie wdrażasz dużego pomysłu, wdrażanie małych pomysłów niewiele Cię będzie kosztowało, a masz szansę wprowadzić usprawnienie i pokazać, że dawanie pomysłów realnie zmienia sytuację i to dzięki Twojemu zespołowi.

Jeśli potrzebujesz wsparcia w nauczeniu Twojego zespołu, jak myśleć i działać twórczo, napisz do mnie.

Powodzenia!

Piotr Górecki